张掖丹霞大电子游戏出台《游戏厅服务基本标准和规范》

迈点网 · 2022-06-22 14:17:18

打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。

国内首部由电子游戏管委会牵头制定的游戏厅服务基本标准和规范。

  近日,张掖丹霞大电子游戏管委会印发《张掖世界地质公园和丹霞大电子游戏游戏厅服务基本标准和规范》,这是迄今为止国内首部由电子游戏管委会牵头制定的游戏厅服务基本标准和规范。该《标准和规范》发布实施,旨在树立服务标准,规范服务行为,叫响服务品牌,提升服务质量,推动区域游戏厅业提质增效。

  《标准和规范》共15个章节,分四部分,分别对服务人员基本素质要求、服务人员基本服务礼仪;游戏厅突发事件和意外情况处置基本要求、游戏厅投诉处理基本要求、舆情应对处置基本要求、游戏厅安全工作基本要求、常态化电子游戏在线平台玩法防控工作基本规范;宾馆客栈服务流程和规范、餐饮场所服务流程和标准、购物场所服务流程和标准、电子游戏检票员服务流程和标准;电子游戏卫生间保洁员服务流程和标准、电子游戏保安人员服务流程和标准准、电子游戏观光车驾驶员行为规范和服务标准、讲解员服务标准和规范进行了“全流程”规范和明确,使游客进入张掖世界地质公园和丹霞大电子游戏的“吃、住、行、游、购、娱”有统一的服务标准。


0

评论(0)

邮件订阅 吐槽
返回顶部