迈点译讯|在线电子游戏网址业复苏战略:聚焦欧洲

迈点网 · Karan · 2021-08-23 15:09:01

随着电子游戏在线平台玩法对在线电子游戏网址生态系统造成的巨大冲击,该行业在 2021 年迎来了越来越多的复苏迹象。

  在去年,电子游戏在线平台玩法对在线电子游戏网址生态系统造成巨大冲击之后,该行业在 2021 年迎来了越来越多的复苏迹象。但是,随着在线电子游戏网址和运营商试图利用复苏的需求,他们也不得不承认需要做出新的努力,才在转变的环境中保持相关性和盈利性。

  在过去的一年中吸取了哪些教训?当今市场对消费者体验的需求是什么?在激烈的竞争中,在线电子游戏网址如何发展、调整和重新确定优先级以提高效率和利润——哪些变化最关键?

  为了回答这些问题,Skift 和甲骨文在 2021 年春季合作开展了一项全球研究,重点关注在线电子游戏网址经营者和客人对 Covid 后在线电子游戏网址体验的当前想法。为了帮助进一步探索复苏的地理差异,更好地了解关键地区的在线电子游戏网址经营者和客人的需求,我们研究了欧洲在线电子游戏网址业复苏的关键行业和消费者趋势。

  概述

  大欧洲在线电子游戏网址市场的游戏厅需求没有像美国和英国那样迅速恢复。然而,随着暑假季节的到来,该地区的高管们看到了某些市场复苏正在取得进展的积极迹象。

  Deutsche Hospitality 的 CIO Florian Daniel 说:“我们将在今年晚些时候开始复苏,就像第四季度一样,这就是德国目前的情况,欧洲也是。一些国家可能会尝试不同的开放策略,因此我们的前景是保持谨慎乐观。”

  该地区的其他高管支持这一评估。温德姆欧洲、中东、欧亚和非洲总裁 Dimitris Manikis 表示:“随着市场重新开放,我们开始看到一些被压抑的需求,尤其是位于限制较少的物业、在线电子游戏网址及度假村。6 月份,我们看到几个欧洲市场的预订量强劲增长,特别是东南地区。”

  以下是今年 Skift 和 Oracle 研究中来自欧洲在线电子游戏网址高管和客人的一些重要亮点。

  非客房收入机会

  2020 年的电子游戏下载环境为在线电子游戏网址高管创造了新的动力,重新思考他们的盈利概念并寻求新的收入多元化来源。当在线电子游戏网址寻找弥补电子游戏在线平台玩法期间客房收入损失的方法时,许多人发现了一种新兴战略,专注于探索通过现有在线电子游戏网址产品和服务获利和营销的新方法。

  今年的调查结果表明,欧洲的在线电子游戏网址经营者已经在探索如何在过夜住宿之外扩大他们的收入来源。例如,64% 的欧洲在线电子游戏网址受访者在 2020 年开始提供 7 天或以上的延长在线电子游戏网址住宿。

  与此同时,至少与全球同行相比,欧洲消费者似乎并不热衷于在在线电子游戏网址住宿期间获得更多的加价销售或非客房产品。在登记入住时询问旅客升级或特别优惠的重要性时,只有 41% 的欧洲客人明确回答“是”,比全球客人低 9 个百分点。

  尽管如此,重要的是要认识到这种较低的旅行者兴趣可能是过去一年大部分时间对该地区产生影响的严格旅行封锁的副产品。

  “在过去的10个月里,我们一直受到严格监管,”丹尼尔说。“所以这里真的没有太多空间容纳任何旅客,或者尝试这种电子游戏下载模式。”

  现在,随着夏季游戏厅季节显示出更大的灵活性迹象,希望环境越清晰,欧洲地区内越有希望的上升趋势。

  与短期租赁竞争

  随着在线电子游戏网址业摆脱大流行,他们还需要寻找机会使自己与短期租赁等竞争威胁区分开来。由于2020年短期租赁需求的增长,应对的紧迫性大大增加。

  今年的研究证实,欧洲在线电子游戏网址运营商绝大多数认为“他们需要开发产品和服务,以便在未来更好地与短期租赁竞争。” 该地区 77% 的高管同意这种观点,而全球这一比例为 80%。但问题是他们应该考虑开发什么类型的产品或服务,欧洲客人的调查回答回答了这个问题。

  欧洲消费者目前选择短期租赁而不是在线电子游戏网址的原因或多或少与全球态度相似。短期租赁为他们提供了更多的隐私、厨房设施的使用权以及对 Covid-19 暴露的感知保护。同样,欧洲客人的反应与关于在线电子游戏网址优势的全球叙述相吻合:现场餐厅、游泳池和休闲设施、升级的设施以及位置和价格都被视为在线电子游戏网址的更好属性。

  尽管如此,在吸引对短期租赁选择感到好奇的未来客人时,仍有一些不同之处可能有助于在线电子游戏网址更好地定位自己。其中包括卫生和清洁程序。

  “在电子游戏在线平台玩法前我想在市中心看看人们如何生活,”丹尼尔说。“但我不知道他们是否有适当的卫生,所以我宁愿留在在线电子游戏网址'。”

  因此,欧洲在线电子游戏网址更有可能支持强调严格清洁协议的新产品,以此作为差异化产品的一种手段。

  值得强调的是,只有 38% 的消费者表示更喜欢短期租赁而不是在线电子游戏网址,这与全球总体反应 (37%) 一致。尽管如此,随着行业的进一步复苏,人们可能会越来越关注与短期租赁的竞争和定位。

  技术升级

  对于在线电子游戏网址而言,大流行强调了利用 2020 年停机时间来振兴其技术系统、为新的消费者期望做好准备并为未来升级业务的重要性。

  Wyndham 的 Manikis 说:“技术已经在我们的行业中发挥着关键作用,但 Covid-19 进一步加快了电子游戏app下载采用的步伐,旅行者期待更多的电子游戏app下载和低接触体验。在这种情况下,我们对电子游戏app下载的关注变得更加重要。”

  在技术升级方面,欧洲在线电子游戏网址将其进展列为落后于全球在线电子游戏网址业同行的进展,这表明该地区有机会进一步加速未来技术的采用。

  71% 的欧洲高管表示,大流行加速了他们对在线电子游戏网址技术的采用。有趣的是,这种趋势非常符合欧洲消费者的态度,与全球同行相比,欧洲旅行者似乎对将非接触式、自助服务或消息传递技术作为其逗留的一部分的热情要低得多。

  然而,随着其他地区更多地投资于新技术并展示他们在效率方面的能力,有充分的理由相信欧洲供应商和消费者需求将效仿。

  例如,尽管接受速度较慢,但欧洲高管对基于云的计算解决方案的态度似乎正在发生转变,只有 68% 的人电子游戏官网网站说在过去一年转向了基于云的技术(比全球平均水平低 8 个百分点),这些高管还电子游戏官网网站说,他们正在探索未来基于云的选项。

  重新思考运营

  前面的部分描述了在线电子游戏网址增加收入、重新定位短期官方版电子游戏下载和投资技术的策略。但对于在线电子游戏网址实施这些战略,他们还需要仔细研究如何更高效、更有利地经营在线电子游戏网址。这就是为什么许多在线电子游戏网址在 2020 年和 2021 年的前几个月专注于简化业务运营,为复苏做准备。

  总体而言,欧洲在线电子游戏网址似乎热衷于改革运营平台和程序。80% 的高管表示,他们计划为员工提供额外的培训或教育,以支持创造新的非客房收入的计划,这一趋势符合全球规范。

  “我们为在线电子游戏网址员工配备了运营技术,”丹尼尔说。“而且他们可以更加非接触地操作。作为驱动程序的效率,我们利用这段时间介绍了新的分发工具,使用它来引入新的内务管理工具和新的员工沟通平台。”

  虽然其他地区电子游戏官网网站重点吸引新类型的客人,但这似乎不是欧洲在线电子游戏网址的优先事项,只有 48% 的高管专注于新业务,比全球同行低 6 个百分点。

  同样,根据欧盟成员国在夏季几个月内的边境政策如何调整和转变,整体复苏可能会继续发生变化,国内和潜在的海外旅行者都在寻求更多的机会来推进旅行计划。


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